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  • 가족 등에게 병의 증세, 환자상태 설명
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[권리행사 방법 및 절차]

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    • - 법정대리인은 만 14세 미만 아동의 개인정보 수집ㆍ이용 또는 제공에 대한 동의를 철회할 수 있으며, 만 14세 미만 아동이 제공한 개인정보에 대한 열람 또는 오류의 정정을 요구할 수 있습니다.
7. 개인정보보호를 위한 기술적ㆍ관리적 대책

1) 기술적 대책

병원은 고객의 개인정보를 취급함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 누출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 아래와 같은 기술적 대책을 적용하고 있습니다.

  • 개인정보의 안전한 저장 및 전송 등을 위하여 법령이 정한 기준을 준수하고 있습니다.
  • 고객의 개인정보는 외부망에서 접근 및 침입이 불가능한 내부망을 활용하여 관리되고 있으며, 파일 및 전송데이터를 암호화하거나 파일 잠금기능 (Lock)을 사용하여 중요한 데이터는 별도의 보안기능을 통해 철저하게 보호되고 있습니다.
  • 병원은 개인정보처리 시스템 및 개인정보취급자가 개인정보 처리에 이용하는 정보기기에 컴퓨터바이러스, 스파이웨어 등 악성 프로그램의 침투 여부를 항시 점검ㆍ처리할 수 있도록 백신프로그램을 설치하여 개인정보 침해를 방지하기 위한 조치를 취하고 있습니다. 또한, 백신프로그램은 주기적으로 업데이트되며 갑작스런 바이러스가 출현할 경우 백신이 나오는 즉시 이를 적용함으로써 개인정보가 침해되는 것을 방지하고 있습니다.
  • 병원은 암호알고리즘 등의 이용을 통하여 네트워크상에서 개인정보를 안전하게 전송할 수 있는 보안 장치를 채택하고 있습니다.
  • 해킹 등 외부침입에 대비하여 침입차단시스템 및 침입탐지시스템을 운영하여 사내 네트워크를 보호하고, 각 서버마다 접근제어시스템을 설치하여 보안을 강화하고 있습니다.

2) 관리적 대책

  • 병원은 고객의 개인정보에 대한 접근 및 관리에 필요한 절차 등을 마련하여 소속 직원으로 하여금 이를 숙지하고 준수하도록 하고 있습니다.
  • 병원은 고객의 개인정보를 취급할 수 있는 자를 최소한으로 제한하고 있습니다
  • 고객의 개인정보를 취급할 수 있는 자는 아래와 같습니다
    - 고객을 직ㆍ간접적으로 상대로하여 업무를 수행하는 자
    - 개인정보관리책임자 및 개인정보보호담당자 등 개인정보관리ㆍ보호업무를 수행하는 자
    - 기타 업무상 개인정보의 취급이 불가피한 자
  • 병원은 컴퓨터를 이용하여 고객의 개인정보를 처리하는 경우 개인정보에 대한 접근권한을 가진 담당자를 지정하여 식별부호(ID) 및 비밀번호를 부여하고, 해당 비밀번호를 정기적으로 갱신하고 있습니다.
  • 개인정보를 취급하는 직원 을 대상으로 새로운 보안기술 습득 및 개인정보보호 의무 등에 관해 정기적인 사내교육 및 외부 위탁교육을 실시하고 있습니다.
  • 신규직원 채용 시 정보보호서약서에 서명함으로 직원에 의한 정보유출을 사전에 방지하고 개인정보처리방침에 대한 이행사항 및 직원의 준수여부를 감사하기 위한 내부절차를 마련하여 지속적으로 시행하고 있습니다.
  • 직원 퇴직 시 정보보호서약서에 서명함으로 고객의 개인정보를 취급하였던 자가 직무상 알게 된 개인정보를 훼손ㆍ침해 또는 누설하지 않도록 하고 있습니다.
  • 개인정보 취급자의 업무 인수인계는 보안이 유지된 상태에서 철저하게 이뤄지고 있으며, 입사 및 퇴사 후 개인정보 침해사고에 대한 책임을 명확하게 규정하고 있습니다.
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3) 물리적조치

  • 개인정보와 개인정보처리시스템의 안전한 보관을 위하여 물리적 잠금장치 등의 물리적 접근방지를 위한 보호조치를 취하고 있습니다.
  • 전산정보팀 및 의무기록팀, 자료보관실 등을 특별 보호구역으로 설정하여 출입 통제 등 출입관리 절차를 시행하고 있습니다.
8. 개인정보관리책임자 및 담당자

고객의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 병원은 개인정보관리책임자를 두고 있습니다. 개인정보와 관련한 문의사항이 있으시면 아래의 개인정보관리책임자에게 연락 주시기 바랍니다. 귀하의 문의 사항에 신속하고 성실하게 답변해드리겠습니다.

  • - 개인정보보호책임자 : 김경도
  • - 개인정보보호 실무담당자 : 조윤정
  • - 소속부서 : 중앙대학교병원 의무기록팀
  • - 전화번호 : 02-6299-2470
  • - 이메일 : leaf212@caumc.or.kr

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현 개인정보처리방침의 내용 추가, 삭제 및 수정이 있을 시에는 개정 최소 10일전부터 홈페이지의 '공지사항'을 통해 고지할 것입니다.

  • - 공고일자 : 2011년 09월 30일
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  • 위탁업무 내용 : 웹사이트 및 시스템 관리
7. 이용자 및 법정대리인의 권리와 권리 행사방법

병원은 만 14세 미만 아동(이하 ‘아동’)의 회원가입을 위하여 개인정보 수집 시 반드시 법정대리인의 동의를 구하고 있습니다. 이를 위해 아동으로부터 법정대리인의 성명과 연락처 등 최소한의 정보를 수집하고 있으며, 개인정보 취급방침에서 규정하고 있는 방법에 따라 법정대리인의 동의를 받고 있습니다.

이용자 및 아동의 법정대리인은 언제든지 등록되어 있는 본인 또는 아동의 개인정보에 대한 열람, 정정 및 삭제를 요청할 수 있습니다.

이용자 본인의 개인정보를 조회·수정할 경우, 병원 홈페이지 내 「개인정보수정」을 클릭하여 본인 확인 절차를 거친 후 직접 열람, 정정이 가능합니다.

아동의 개인정보를 열람, 정정 또는 삭제하고자 할 경우, 개인정보 관리책임자 또는 담당부서로 서면, 전화 또는 이메일로 문의하시면 필요한 조취를 취합니다.

병원은 아동에 관한 정보를 제3자에게 제공하거나 공유하지 않으며, 아동으로부터 수집한 개인정보에 대하여 법정대리인이 오류의 정정을 요구하는 경우 그 오류를 정정할 때까지 해당 개인정보의 이용 및 제공을 금지합니다.

8. 개인정보 자동수집 장치의 설치, 운영 및 그 거부에 관한 사항

쿠키 등 인터넷 서비스 이용 시 자동 생성되는 개인정보를 수집하는 장치를 운영하지 않습니다.

9. 회원탈퇴 방법

회원탈퇴는 병원 홈페이지 '개인정보수정'의 「회원탈퇴」를 클릭하여 본인 확인 절차를 거친 후 직접 회원탈퇴를 하거나, 개인정보 관리책임자 또는 담당부서로 서면, 전화 또는 이메일 등으로 연락하면 지체 없이 귀하의 개인정보를 파기하는 등 필요한 조치를 하겠습니다.

10. 개인정보에 관한 민원서비스

병원은 고객의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 담당부서 및 개인정보 관리책임자를 지정하고 있습니다.

[개인정보 관리부서]

  • 부서명 : 중앙대학교의료원 홍보팀
  • 전화번호: 02)6299-1081
  • 이메일 : cau1081@hanmail.net

[개인정보 관리책임자]

귀하는 병원의 서비스를 이용하면서 발생하는 모든 개인정보보호 관련 민원을 개인정보관리책임자 혹은 담당부서로 신고할 수 있습니다. 병원은 이용자들의 신고사항에 대해 신속하게 충분한 답변을 드릴 것 입니다.

기타 개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관으로 문의하기 바랍니다.

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영상정보처리기기운영·관리방침

1. 영상정보처리기기의 설치근거 및 설치 목적

영상정보처리기기 운영·관리방침(이하 "본 방침"이라 한다)은 개인정보보호법 제25조에 따라 영상정보처리기기의 설치·운영 및 개인영상정보 보호에 대하여 중앙대학교병원(이하 "병원"이라 한다)이 준수해야 할 사항을 정함으로써 업무의 적정한 수행을 도모하고 정보주체의 권익보장에 이바지함을 목적으로 합니다.

2. 개인영상정보의 보호원칙

병원은 영상정보처리기기의 설치목적에 부합하는 필요 최소한의 범위 안에서 개인영상정보를 수집하고, 이와 같은 설치목적을 정보주체가 명확히 인식할 수 있도록 하며, 개인영상정보를 그 목적 이외의 용도로 활용하지 아니합니다.
병원은 개인영상정보의 정확성 및 최신성을 확보하여 이를 안전하게 관리하도록 노력하며, 개인영상정보의 처리에 관한 일반사항을 공개하고, 개인영상정보에 대한 정보주체의 권리를 보장합니다.

3. 관리책임자 등의 지정

개인영상정보에 대한 안전한 관리를 위해 개인영상정보의 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임질 관리책임자, 담당부서 및 업무담당자는 아래와 같습니다.

  • - 관리책임자 : 시설팀장
  • - 담당부서 : 방재센터
  • - 업무담당자 : 시설팀 통신운영실 허정원
4. 영상정보처리기기의 설치

영상정보처리기기의 설치대수, 위치 및 촬영범위는 아래와 같습니다.

  • - 영상정보처리기기 대수 : 총 224대 (고정형 206대, 회전형 18대)
  • - 영상정보처리기기 위치
    각 층 입구 및 통로, 엘리베이터 홀 및 내부, 주차시설 입출차, 외곽 광장
  • - 영상정보처리기기 촬영범위
    출입구, 통로, 엘리베이터 홀 및 내부
5. 안내판의 설치

병원은 정보주체가 영상정보처리기기가 설치·운영 중임을 쉽게 알아볼 수 있도록 아래와 같은 사항을 기재한 안내판 설치 등 필요한 조치를 취합니다.

  • - 설치목적 및 장소, 촬영범위 및 시간, 관리책임자의 성명, 직책 및 연락처
  • - 설치 및 관리 사무를 위탁하는 경우, 수탁자의 명칭 및 연락처

안내판의 부착장소 및 규격은 아래와 같습니다

  • - 부착장소 : 건물 입구, 입차 입구
  • - 규 격 : A4 (다만, 설치 장소의 여건에 따라 변경할 수 있음)
6. 정보주체의 열람 등 청구

정보주체는 병원이 처리하는 자신의 개인영상정보에 대하여 열람 및 존재확인(이하 “열람등”이라 한다)을 병원에 청구할 수 있습니다.

< CCTV 정보공개 신청서 다운로드 >

병원은 열람등 청구를 받았을 때에는 지체없이 필요한 조치를 취하여야 하며, 이때에 회사는 열람등 청구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 주민등록증,운전면허증, 여권 등의 신분증명서를 제출 받아 확인할 수 있습니다.

정보주체의 열람등 청구에도 불구하고 아래와 같은 경우에는 개인영상정보 열람등 청구를 거부할 수 있으며, 이 경우에 10일 이내에 서면 등으로 거부 사유 및 불복할 수 있는 방법을 정보주체에게 통지합니다.

  • - 개인영상정보의 보관기간이 경과하여 파기한 경우
  • - 기타 정보주체의 열람 등 요구를 거부할 만한 정당한 사유가 존재하는 경우
7. 영상정보처리기기의 촬영시간 등

영상정보의 촬영 시간, 보관 기간 및 보관 장소는 아래와 같습니다.

  • - 촬영 시간 : 24시간
  • - 보관 기간
    촬영지역에 따라 7일 내지 1개월
  • - 보관 장소
    방재센터 등
8. 영상정보의 관리

정보주체의 동의 또는 법령의 규정 등에 의하여 개인영상정보를 수집 목적 이외의 용도로 이용하거나 제3자에게 제공하는 경우에는 아래와 같은 사항을 「CCTV 정보공개 신청서」에 기록하고 이를 관리합니다.

  • - 개인영상정보 파일의 명칭
  • - 이용하거나 제공받은 자의 명칭
  • - 이용 또는 제공의 목적
  • - 법령상 이용 또는 제공근거가 있는 경우 그 근거
  • - 이용 또는 제공의 기간이 정하여져 있는 경우에는 그 기간
  • - 이용 또는 제공의 형태
    개인영상정보를 파기는 NVR 자동삭제 프로그램으로 자동 삭제 합니다.
  • - 개인영상정보 파기는 NVR 자동삭제 프로그램으로 H/D용량에 따라 자동삭제 (7~30일)
  • - 개인영상정보 파기 담당자 : 통신운영실 허정원
9. 보관 및 파기

병원은 수집한 개인영상정보를 본 방침에 명시한 보관 기간이 만료한 때에는 자동으로 파기합니다. 다만, 다른 법령에 특별한 규정이 있는 경우에는 그러하지 아니합니다.
개인영상정보의 파기 방법은 아래와 같습니다.

  • - 개인영상정보가 기록된 출력물(사진 등) 등은 파쇄 또는 소각
  • - 전자기적(電磁氣的) 파일 형태의 개인영상정보는 복원이 불가능한 기술적 방법으로 영구 삭제
10. 관리적·기술적·물리적 조치
  • - 영상정보처리기기에 의하여 수집·처리되는 개인영상정보의 접근권한은 관리책임자 및 업무담당자 등 지정된 최소한의 인원으로 제한하고 있습니다.
  • - 영상정보처리기기에 의하여 전송되는 개인영상정보가 열람·재생되는 장소를 출입제한구역으로 지정하고 접근 권한이 부여된 자 외의 출입 및 열람·재생을 통제하고 있습니다.
  • - 병원은 전보, 퇴직 등 인사이동 사유가 발생하여 접근권한이 변경된 경우에는 지체 없이 권한을 변경 또는 말소합니다.
  • - 병원은 개인영상정보를 처리하거나 개인영상정보파일을 송·수신하는 경우 영상정보가 분실·도난·누출·변조 또는 훼손되지 아니하도록 비밀번호 설정 등 안전성 확보에 필요한 조치를 취하고 있습니다.
  • - 병원은 개인영상정보의 위·변조를 방지하기 위하여 영상정보처리기기의 정상작동 여부를 정기적으로 점검하고 있습니다.
11. 영상정보처리기기 설치·관리의 위탁

병원은 아래와 같이 개인영상정보의 처리를 위탁하고 있으며 수탁자가 개인영상정보를 안전하게 처리하고 있는지를 관리·감독하고 있습니다.

  • - 수탁업체
    한불에너지관리㈜
  • - 위탁업무 내용
    영상정보처리기기의 설치 및 운영에 관한 사무

공고일자 : 2011년 9월 30일
시행일자 : 2011년 9월 30일

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